KCKEVIN CHANGPRODUCT DESIGN / 08SHOPLINE

UI/UX CASE STUDYEC DESIGN

一頁式
獨立分潤賣場

商家已有頁面編輯器、商品與庫存管理,卻仍需外部工具搭建團購頁。這次從賣場設定到選購結帳,將 KOL 團購接回既有系統,再以 A/B 方案測試釐清設計取捨。

查看一頁式體驗
嚴選食材與曲奇商品列表
購物車中的已達與未達優惠
02 / ONE-PAGE SHOPPINGDESKTOP & MOBILE

從看商品到送出訂單,
沿著同一頁完成。

商家將推薦分潤活動綁定賣場,由團主分享專屬連結;顧客無需註冊,就能瀏覽商品並填寫訂單。頁面上半部展示品牌與商品,下半部承接購物車、優惠、收件與付款資訊。

DESKTOP
SHOPLINE / ONE PAGE STORE
桌面團購頁完整流程,從品牌與商品展示到購物車、聯絡資訊、送貨、付款和訂單確認
MOBILE
手機團購頁完整流程,依序呈現品牌介紹、商品、優惠、結帳表單與送出訂單
03 / DESIGN DETAILSMERCHANT BACKEND

商家後台設置,
沿用既有系統建立賣場。

前端團購頁由後台生成。商家在原有的 SHOPLINE 後台新增賣場、設定分潤活動,再用既有的頁面編輯器與商品資料編排銷售頁,不必再依賴外部工具。

04 / A/B TESTINGWHY → FINDINGS → DESIGN
WHY / 為什麼要測試

UI 完成後,
有兩個疑問未解答。

優惠資訊要完整列出,還是精簡收合?快速結帳、Tab Bar 這些快捷操作,是否真的讓人更快完成購買?團隊因此做了 A、B 兩版原型,讓熟悉團購的使用者實際操作比較。

6 位熟悉團購的內部受測者
A→B / B→A各 3 位,平衡測試順序
任務/訪談/SUS每位約 1 小時
A 版|完整版
  • 商品區有「快速結帳」浮鈕
  • 結帳區有 Tab Bar 切換
  • 每項商品顯示未達優惠
B 版|精簡版
  • 沒有快速結帳按鈕
  • Header 固定購物車入口
  • 未達優惠集中在下方顯示
FINDINGS / 研究結論

使用者要的不是更快,而是更清楚。

  1. 比起快速結帳,更在乎資訊完整、清楚。

    使用者會先確認優惠是否達成、買了哪些商品才去結帳;清楚的購物車入口能降低焦慮。

  2. 快捷操作該用在商品之間,而不是結帳欄位之間。

    遇到長介紹或多組商品時,希望在商品與購物車之間來回;也希望點優惠標籤就能找到對應商品。

SYSTEM USABILITY SCALE
A 版完整版79.1/ 100
B 版精簡版78.7/ 100

兩版都接近「易用性優良」的 80 分,只差 0.4 分;
因此決策看的是行為與訪談回饋。

EVIDENCE / 對應頁面

切換主題,看結論從哪裡來。

FINAL DESIGN / 最終方案

把「快速結帳」換成購物車入口。

保留 A 版完整的優惠資訊,搭配 B 版容易找到的購物車:商品區的浮動按鈕先開啟側欄購物車確認內容,再前往結帳;滑到購物車區後,浮鈕換成回到頂部。結帳區的 Tab Bar 則拿掉。

① 開啟購物車
② 確認後結帳

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